Tren bisnis kecil yang harus diperhatikan pada tahun 2022

Mengatakan hal-hal telah berubah akhir-akhir ini adalah pernyataan yang meremehkan. Beberapa perusahaan berkembang lebih pesat dari sebelumnya, sementara yang lain masih menderita akibat kerusakan akibat pandemi.

Jadi, sebagai pemilik usaha kecil, wajar untuk melakukan riset, mengikuti berita dan tren, dan mencoba mempersiapkan masa depan.

Dan Anda beruntung. Kami telah menyisir penelitian terbaru sehingga Anda tidak perlu melakukan semua kerja keras. Dalam artikel ini, kita akan melihat tujuh tren teratas yang harus Anda perhatikan untuk tahun 2022 dan seterusnya.

7 tren bisnis kecil untuk tahun 2022

1. Tawarkan opsi beli sekarang bayar nanti

Dalam beberapa tahun terakhir, Beli sekarang, bayar nanti (BNPL) telah berkembang dari opsi pembayaran yang hanya ditawarkan oleh pengecer besar menjadi pemandangan umum di kasir banyak bisnis di seluruh dunia. Affirm, perusahaan BNPL yang berbasis di AS, melaporkan bahwa jumlah pedagang aktif di platformnya telah meningkat sebesar 6.500 hingga 102.000 dari Juli hingga September 2021. Demikian pula, penyedia BNPL di negara lain melaporkan peningkatan tajam dalam volume pengguna.

Adopsi cepat tren BNPL berasal dari kebutuhan usaha kecil untuk menarik pembeli yang lebih muda dan merangsang pembelian impulsif. Sesuai eMarketer44% Gen Z dan 37% Milenial diharapkan melakukan pembayaran BNPL pada tahun 2022. Ini adalah metode pembayaran yang menawarkan kenyamanan kepada pembeli sambil meningkatkan penjualan, dengan banyak perusahaan yang menawarkan BNPL dilaporkan melihatnya Meningkatkan penjualan dan daya saing.

Jika Anda ingin pelanggan membeli sekarang dan membayar nanti, Anda dapat melakukannya dengan solusi seperti toko bayar. Shop Pay adalah checkout yang dipercepat untuk toko Shopify, memberi pelanggan Anda opsi untuk membayar penuh atau membagi pembelian mereka menjadi empat pembayaran bebas bunga yang sama. Tidak ada biaya yang mengejutkan atau bahkan biaya keterlambatan yang akan dibebankan kepada pelanggan.

2. Prioritaskan penjualan online – termasuk pasar

Bahkan bagi mereka yang memiliki kehadiran fisik, tren bisnis kecil menunjukkan bahwa penjualan online sangat penting untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis.

Di Shopify 2022 masa depan ritel Peneliti laporan mengutip data yang menunjukkan bahwa 54% bisnis menyadari pentingnya berfokus pada pendapatan online untuk mencapai prioritas mereka. Lebih khusus lagi, 49% bisnis mengatakan mereka berencana untuk berinvestasi lebih banyak di toko online perusahaan mereka. Apakah Anda memiliki toko online sendiri? Evaluasi desain untuk melihat apakah ada area yang bisa diperbaiki dengan suntikan dana kecil.

Bisnis juga menyadari pentingnya pasar online, dengan 56% mengatakan mereka berencana untuk meningkatkan investasi mereka di platform tersebut. Ini bisa sangat menguntungkan dari sudut pandang penjualan, karena 55% konsumen mengatakan mereka berbelanja di pasar online baik mingguan atau bulanan. Jika Anda memutuskan untuk berinvestasi di pasar e-niaga, pertimbangkan untuk membangun kehadiran Anda di beberapa pasar Situs Web Marketplace Teratas.

3. Manfaatkan perdagangan langsung

Salah satu tren paling menarik untuk bisnis kecil adalah para pendiri mendukung penawaran mereka dalam streaming langsung interaktif yang memungkinkan konsumen membeli produk secara real-time. Ini memiliki nama yang keren: perdagangan langsung. Dan itu diproyeksikan untuk menghasilkan perkiraan 25 miliar dolar dalam penjualan AS pada tahun 2023.

Perdagangan langsung pertama kali dimulai di China sekitar lima tahun yang lalu. Sekarang ini membuka jalan bagi perusahaan di negara lain untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang unik. Satu hal yang jelas? Terlepas dari lokasi, perdagangan langsung menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi daripada bentuk e-niaga lainnya.

Lihat saja contoh pengecer sepatu Kanada Aldo, yang Mendaftarkan 17.000 tampilan halaman dan mencapai tingkat keterlibatan 308% di situs webnya selama lima hari pertama setelah mengadakan acara belanja langsung tahun lalu. Selain itu, acc McKinseyPerusahaan yang menerapkan perdagangan langsung melihat tingkat konversi mendekati 30% sementara juga melihat sedikit peningkatan dalam pangsa pemirsa yang lebih muda– terutama Milenial dan Gen Z.

Ingin menggunakan perdagangan langsung untuk keuntungan Anda? Daftar di platform belanja streaming langsung seperti TalkShopLive dan pamerkan produk Anda untuk meningkatkan penjualan. Jika Anda memiliki toko Shopify, menginstal salah satu aplikasi ini akan membantu Anda memberi pelanggan Anda pengalaman belanja interaktif real-time.

4. Tingkatkan nilai rata-rata dengan menawarkan pengiriman gratis

Di tengah lanskap pengiriman yang secara mendasar diubah oleh pengiriman cepat dan gratis Amazon, konsumen semakin mengharapkan penghematan biaya ketika mereka memilih untuk mengirimkan pembelian mereka.

Menurut Jungle Scout Laporan Tren Konsumen Q1 2022, harga pengiriman memainkan peran penting dalam keputusan pembelian pembeli online, bahkan lebih dari harga produk. Peneliti juga mengidentifikasi pengiriman gratis sebagai faktor penting dalam meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan ukuran keranjang. Laporan tersebut menyatakan bahwa 58% konsumen memastikan untuk menghabiskan cukup uang untuk memenuhi syarat pengiriman gratis untuk pesanan online.

Pengiriman gratis adalah taktik yang terbukti untuk meningkatkan nilai pesanan dan konversi, tetapi kenaikan biaya pengiriman mempersulit usaha kecil untuk bersaing. Jika Anda memilih untuk menawarkan pengiriman gratispastikan Anda menetapkan ambang batas yang mencakup tarif pengiriman standar, bea, biaya produk, dan margin keuntungan Anda.

5. Optimalkan toko Anda untuk pembeli internasional

E-niaga telah memungkinkan bisnis menjangkau konsumen di seluruh dunia, dan menarik pembeli berarti mampu memberikan pengalaman pengiriman yang luar biasa. Bahkan, e-commerce lintas batas diproyeksikan membuat 22% pengiriman barang fisik e-commerce pada tahun 2022.

Namun, pengiriman tetap menjadi perhatian, menurut laporan Future of Commerce 2022 Shopify. 43 persen konsumen menunjukkan bahwa mereka tidak ingin membayar biaya tambahan untuk pesanan internasional. Mereka juga takut total biaya pengiriman yang lebih tinggi atau waktu pengiriman yang lebih lama.

Untungnya, beberapa langkah dapat membantu menghilangkan sebagian besar kekhawatiran pengiriman internasional. Shopify memiliki alat untuk membantu Anda meningkatkan pengalaman berbelanja lintas batas, termasuk penyesuaian harga untuk pasar yang berbeda dan menetapkan tarif pengiriman internasional yang jelas.

Kami juga menyarankan untuk meneliti biaya tambahan terlebih dahulu sehingga tidak ada kejutan bagi pelanggan. Juga, pastikan untuk melampirkan dokumen bea cukai yang benar untuk menghindari masalah pada saat kedatangan. Dokumen-dokumen ini memberi tahu petugas bea cukai di tempat tujuan apa yang ada di dalam paket, berapa biayanya, dan apakah itu barang komersial atau hadiah.

6. Berinvestasi dalam memecahkan masalah rantai pasokan

Pandemi telah benar-benar menunjukkan bagaimana cegukan dalam rantai pasokan dapat mempengaruhi usaha kecil juga.

Data dari laporan Future of Commerce 2022 Shopify menunjukkan bahwa 40% pendiri mengatakan mereka agak terpengaruh oleh penundaan rantai pasokan global, dan 28% mengatakan mereka sangat terpengaruh. Bagi konsumen, penundaan pengiriman dan biaya tambahan menjadi perhatian utama, diikuti oleh penundaan dalam pembuatan produk.

Namun alih-alih memotong biaya untuk memenuhi tantangan ini, para pendiri berinvestasi dalam solusi untuk mengatasinya. 45% berencana untuk berinvestasi dalam kemampuan manufaktur, 44% berencana untuk berinvestasi dalam mempercepat rantai pasokan mereka, dan 44% berencana untuk berinvestasi dalam meningkatkan kolaborasi dengan mitra 3PL.

7. Mengadopsi praktik bisnis yang berkelanjutan

Baik bisnis maupun konsumen semakin sadar akan dampak perdagangan di planet kita. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika perusahaan merencanakan operasi bisnis mereka dengan mempertimbangkan keberlanjutan.

Menurut Shopify’s 2022 Future of Commerce Report, 46% bisnis berencana untuk berinvestasi dalam kemampuan memberdayakan konsumen untuk mendaur ulang produk dengan mudah, 39% berencana untuk berinvestasi dalam penggunaan bahan alami, daur ulang, atau terbarukan, dan 39% ingin meningkatkan efisiensi proses produksi mereka.

Berinvestasi dalam keberlanjutan adalah keputusan yang berharga. Anda bisa memulainya dengan langkah kecil jika Anda berusaha memberikan dampak positif bagi lingkungan, mis Kompensasi untuk emisi CO2Menemukan mitra pengiriman yang berkelanjutan dan menggunakan media sosial untuk menjalankan kampanye keberlanjutan.

Lindungi bisnis kecil Anda dengan pengetahuan

Sayangnya, kami tidak dapat memprediksi masa depan (sayangnya, kami tahu). Tapi kita bisa beralih ke pro untuk lebih memahami apa yang terjadi dan bagaimana hal itu dapat berkembang dari waktu ke waktu.

Semoga tren bisnis kecil ini membuat Anda merasa percaya diri, bahkan lega – atau setidaknya memiliki pemahaman yang lebih baik tentang rencana permainan yang Anda butuhkan untuk memastikan bisnis Anda berkembang pesat dalam beberapa minggu mendatang. bulan dan tahun.

Ingat, selama Anda terus belajar, beradaptasi, dan mengoptimalkan, Anda berada dalam posisi terbaik.

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak?